آخر الأخبار


البنك المركزي يطلق منصة إلكترونية لاستقبال ومعالجة شكاوى المواطنين

  • A+
  • A-

 الديرة - الرمادي


أعلن البنك المركزي العراقي،اليوم الثلاثاء، إطلاق منصة إلكترونية لاستقبال ومعالجة وحلّ الشكاوى المقدمة من قبل المواطنين.


وذكر البنك في بيان تلقته"الديرة"، أن "إطلاق منصة "إدارة الشكاوى للمواطنين" يأتي تماشياً مع الجهود الحثيثة التي يبذلها البنك في عملية التحول الرقمي لاستقبال الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، بما يخص تعاملاتهم مع القطاع المصرفي وتقديم الخدمات والإبلاغ عن الحالات السلبية، وتعزيز الدور الرقابي لهذا البنك".


ونبَّه البنك المركزي، المواطنين إلى امكانية تقديم الشكاوى، انطلاقاً من يوم الاحد الموافق 5/1/2025 عبر الموقع الرسمي للبنك في نافذة منصة الشكاوى، او من خلال منصة أور الحكومية، أو الرابط الإلكتروني التالي :


https://complaint.app.cbi.iq